家長監護

家長監護工程概述

“網絡游戲未成年人家長監護工程”是一項由多家網絡游戲企業共同參與實施,由中華人民共和國文化部指導,旨在加強家長對未成年人參與網絡游戲的監護,引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲,和諧家庭關系的社會性公益行動。它提供了一種切實可行的方法,一種家長實施監控的管道,使家長糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。

該項社會公益行動充分反映了中國網絡游戲行業高度的社會責任感,對未成年玩家合法權益的關注及對用實際行動營造和諧社會的愿望。

監護人提出申請

互盾科技提供7×12小時電話熱線021-56456318 隨時提供家長監護功能申請。

監護人需通過郵寄、傳真、快遞或上門的方式,向我司提供有效材料。在收到材料后,我司即開始啟動家長監護功能審核流程,首先進入賬號身份確認期。

申請流程:

賬號身份確認期(15個工作日)

在判斷申請材料完整的情況下,我司將通過官方郵箱聯系互盾科技賬戶歸屬者,告知其在 15 個工作日內將按照申請人需求對其互盾科技賬戶進行相關操作,并要求互盾科技賬戶歸屬者提供身份材料以便我司判定其與申請人的監護關系;若賬號歸屬者在 15 個工作日內不能提供有效身份證明或逾期提供,則默認為互盾科技賬戶歸屬者與被監護人身份相符。我司即按照監護人申請要求,將其淘米媽媽升級至管理權限;若賬號歸屬者在 15 個工作日提供的身份證明與被監護人相符,我司即按照監護人申請要求,將其淘米媽媽升級至管理權限;若賬號歸屬者在 15 個工作日內提供的身份證明與被監護人不符,我司則無法判定其與被監護人的身份關系。在此情況下,為保障用戶產品賬號安全,我司將通知監護人通過公安機關出具互盾科技賬戶找回協查證明,由我司協助被監護人找回互盾科技賬戶號后再進行后續操作。

監護通道

監護熱線:021-56456318

郵 編:201907

郵寄地址:上海市寶山區陸翔路111弄6號樓310室上海互盾信息科技有限公司客服部

文件下載:被監護人信息表 監護人信息表 網絡游戲未成年人家長監護申請書